最終更新日：2025年10月27日
当社の製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
本書において「当社」「当社ら」「弊社」とは、VOICE 2 TEXT S.L.（登記住所：Avinguda Catalunya 37, Bajos, 25500, La Pobla de Segur, Lleida, Spain、VAT番号：ESB21782073）を指します。
「サービス」とは、ウェブブラウザ、デスクトップアプリケーション、モバイルアプリケーション、またはその他の形式を問わず、VOICE 2 TEXT S.L. が作成・運営するすべての製品またはサービスを意味します。
「お客様」または「お客様の」とは、当社のいずれかのサービスにおいてアカウントを保有する個人または法人を指します。
当社は、将来において本利用規約を更新する場合があります。これらの変更は、通常、特定の条件を明確にしたり、関連ポリシーへのリンクを拡充したりすることを目的としています。重要な変更を行う場合、本ページ上部の更新日を変更し、必要に応じてアカウント保有者へ通知します。
現在または将来において当社のサービスを利用することにより、お客様は最新の利用規約に同意したものとみなされます。本規約は、当社の既存および将来のすべての製品、ならびに将来追加される機能にも適用されます。当社が本規約に基づく権利または条項を行使または強制しない場合であっても、その権利または条項を放棄したものとはみなされません。
本規約には、重要な責任制限条項が含まれています。
1. アカウントに関する条件
お客様は、ご自身のアカウントのセキュリティを維持する責任を負います。
VOICE 2 TEXT S.L. は、このセキュリティ義務を遵守しなかったことに起因するいかなる損失または損害についても責任を負いません。
お客様は、違法、不正、または不道徳な目的で本サービスを利用してはなりません。
お客様は、ご自身のアカウントで投稿されたすべてのコンテンツおよびすべての活動について責任を負います。これには、ログイン認証情報へのアクセス権を有する第三者、またはお客様の組織内のサブアカウントによる投稿も含まれます。
アカウントは人間によって登録される必要があります。
ボットまたはその他の自動化手段による登録は認められていません。
2. 支払い、返金、プラン変更
無料トライアルを提供するサービスがある場合、その期間は登録時に明示されます。
トライアル期間終了後、サービスを継続して利用するには支払いが必要です。支払いが行われない場合、アクセスは停止されます。
無料プランから有料プランにアップグレードした場合、登録したカードに即時請求され、その日から請求サイクルが開始されます。
すべての料金には、税金、課徴金、または公的機関により課されるその他の費用は含まれていません。必要に応じて、当社はお客様に代わって税金を徴収・納付します。それ以外の場合、適用されるすべての税金の支払いはお客様の責任となります。
すべての購入は返金不可です。
お客様はいつでもサブスクリプションを解約できます。定期課金プランの場合、特に明示されていない限り、解約は現在の支払済み期間の終了時に有効となります。
アカウントを削除した場合、サブスクリプションは即時終了することがあります。
3. 解約および停止
アカウントの適切な解約は、お客様ご自身の責任となります。当社は、サービス内に解約用のツールを提供しています。
メールまたは電話による解約依頼は、正式な解約とはみなされません。
解約後、コンテンツには即時アクセスできなくなります。
7日以内に、すべてのコンテンツはアクティブシステムから完全に削除され、90日以内にバックアップからも削除されます。削除後、データは復元できません。
支払済み期間の終了前にサービスを解約した場合、解約は即時有効となり、未使用期間に対する返金は行われません。
当社は、理由の如何を問わず、いつでもお客様のアカウントを停止または終了し、現在または将来のサービス利用を拒否する権利を有します。
当社の従業員または役員に対する口頭、身体的、書面、その他あらゆる形態の虐待（脅迫や報復の示唆を含む）があった場合、アカウントは即時終了されることがあります。
4. 稼働時間およびセキュリティ
サービスの利用は、お客様ご自身の責任において行われます。
当社は、サービスを「現状有姿（as is）」および「提供可能な状態（as available）」で提供します。
当社は正式なサービスレベル契約（SLA）を提供していませんが、稼働率を重視しています。
お客様の利用が他の顧客と比較して著しく過剰であり、サービスのパフォーマンスに悪影響を及ぼす場合、当社は一時的にアカウントを無効化する権利を有します。可能な場合、事前にご連絡します。
当社は、暗号化、バックアップ、冗長化など複数の手段により、お客様のデータ保護に努めています。
当社は、サービス提供に必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ストレージおよび関連技術について、第三者ベンダーおよびホスティングパートナーを利用しています。
5. 著作権およびコンテンツの所有権
サービス上に投稿されるすべてのコンテンツは、適用される知的財産権および著作権法を遵守する必要があります。
当社は、お客様がサービスに提供するコンテンツについて、いかなる知的財産権も主張しません。コンテンツの所有権はお客様に帰属します。
当社は事前にコンテンツを審査しませんが、不適切または違法と判断したコンテンツを削除する権利（義務ではありません）を有します。
サービスの名称、外観および操作感は、© VOICE 2 TEXT S.L. に帰属します。
明示的な書面による許可なく、HTML、CSS、JavaScript、またはビジュアルデザイン要素の一部または全部を複製、コピー、再利用することはできません。
プロモーション目的で当社のロゴまたはサービスロゴを使用する場合、事前に許可を取得する必要があります。当社は、本規約に違反した場合、その許可を取り消す権利を有します。
明示的な書面による許可なく、サービスのいかなる部分も、複製、販売、再販売、または商業的に利用することはできません。
VOICE 2 TEXT S.L. との関連があるかのように誤認させる目的で、他のウェブサイトを改変することはできません。
6. 機能および不具合
当社は、自社の経験および顧客からのフィードバックに基づき、慎重にサービスを設計していますが、お客様の特定の要件を満たすことを保証するものではありません。
すべての機能は公開前にテストされていますが、いかなるソフトウェアと同様に、不具合が存在する可能性があります。
当社は、セキュリティまたはプライバシーに関わる不具合の修正を優先しますが、完全にエラーのないサービスを保証するものではありません。
7. 責任の制限
本規約全体にわたり責任について言及していますが、明確にするため以下に記載します。
VOICE 2 TEXT S.L. は、以下を含むがこれに限定されない、いかなる直接的、間接的、偶発的、逸失利益、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または例示的損害についても、法律上または衡平法上、お客様または第三者に対して責任を負いません。
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データの損失、サービスの中断、文字起こしの誤り、またはプラットフォームへのアクセス不能
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代替商品またはサービスを調達するための費用
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お客様のデータまたは通信への不正アクセスまたは改変
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サービス上における第三者の発言または行為
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契約、不法行為（過失を含む）、またはその他の法的理論に基づく、本規約またはサービスに関連する一切の事項
8. 準拠法および管轄
本利用規約は、スペイン法に準拠します。
本規約またはサービスの利用に関連して生じるすべての紛争は、適用法令に別段の定めがない限り、スペイン・リェイダの管轄裁判所を専属的合意管轄とします。
9. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。
[email protected]
VOICE 2 TEXT S.L. — Avinguda Catalunya 37, Bajos, 25500 La Pobla de Segur, Lleida, Spain